11旅游_专升本_大小:48.66_GB

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    2017年10月全guo自考旅游学概论06011真题及答案福建.doc
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    9.语文第四课2.mp4
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目录:【11旅游/01521导游基础知识等多个文件/2017贝考101导游资格考试/2017政策法规】
    第一章宪法基本知识第二章十八届四中全会精神.mp4
    第一章宪法基本知识第二章十八届四中全会精神.mp4
    第四章旅游法 下 第五章旅游消费者权益保护法.mp4
    第四章旅游法 上.mp4
    第四章《旅游法》(中).mp4
    第三章旅游方针政策mp4.mp4
    第七章 旅行社管理法制制度.mp4
    第六章旅游服务合同和侵权责任法.mp4
    第六章 合同法.mp4
    第7讲 第七章 旅行社管理法规制度0728.pdf
    第6讲 第六章 旅游服务合同和侵权责任法0727.pdf
    第5讲 第六章 合同法0726.pdf
    第4讲 第五章 旅游消费者权益保护法律制度和文明旅游0725.pdf
    第3讲 第四章 《旅游法》0724.pdf
    第2讲 第三章 旅游方针政策0722.pdf
    第1讲 第一章 宪法 第二章 十八届四中全会0721.pdf
    导游资格证第十一、十二章 旅游资源管理法律制度.mp4
目录:【11旅游/01521导游基础知识等多个文件/2017贝考101导游资格考试/2017地方导游】
    地方导游课件.pdf
    地方导游课件.pdf
    地方导游7.mp4
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    地方导游5.mp4
    地方导游4.mp4
    地方导游3.mp4
    地方导游2.mp4
    地方导游1.mp4
    地方导游.pptx
目录:【11旅游/01521导游基础知识等多个文件/2017贝考101导游资格考试/2017导游业务】
    第一章 导游服务 第二章 导游人员.mp4
    第一章 导游服务 第二章 导游人员.mp4
    第五章 旅游事故的预防与处理(下).mp4
    第五章 旅游事故的预防与处理(上).mp4
    第四章 旅游者个别要求的处理.mp4
    第三章 导游服务工作程序(下).mp4
    第三章 导游服务工作程序(上).mp4
    第七章导游语言技能 第八章导游讲解技能.mp4
    第六章导游带团技能.mp4
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    第7讲 导游带团技能(第六章).ppt
    第7讲 导游带团技能(第六章)(1).ppt
    第6讲  旅游事故的预防与处理(下)(第五章).ppt
    第5讲  旅游事故的预防与处理(第五章0713).ppt
    第4讲导游业务第四章课件.ppt
    第3讲  导游服务工作程序(下)(第三章).ppt
    第2讲   导游服务工作程序(上)(第三章).ppt
    第1讲  导游服务、导游人员(第一、二章).ppt
    导游证考试常见问题20问.pdf
目录:【11旅游/01521导游基础知识等多个文件/2017贝考101导游资格考试/2017导游基础】
    全guo导基 第一章.pdf

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